|
| ||
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 13 | ||
|
|
| Версия для слабовидящих |
Электронное обращение
|
|
Уважаемые родители (законные представители)!
Обращаем ваше внимание, что вы можете: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
электронное обращение |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Сервис «Обращения на сайт» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад №13 Адрес электронной почты: dou13rybinsk@mail.ru |
Адрес электронной почты: dou13rybinsk@mail.ru
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. 1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад №13, регистрируются и рассматриваются в соответствии с Положением: "Порядок Рассмотрения обращений граждан в муниципальном дошкольном образовательном учреждении детском саду №13" . 2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму. 3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами. 4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ. Запрет на копирование и перенос текста в электронной форме в поле ввода текста обращения в форме электронного документа. 5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, в одном из форматов doc, txt, pdf. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах детский сад №13. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности, количество зависит от пропускной способности . Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов. При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб может быть не осуществлена. 6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. 9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении. 10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. 11. В «Личном кабинете» Вам после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных Вами через «Личный кабинет» обращений, адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица и органа. При наличии в органе (примечание авт.) В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному Вами с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе [указывается наименование раздела] на официальном сайте органа. 12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию. При наличии в органе (примечание авт.) Адрес для отправки обращений в письменной форме в Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад №13 можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом. Письменное обращение можно направить: - по почте по адресу: Российская Федерация,152930 Ярославская область, г. Рыбинск, ул.Кольцова, д.9. - через приемную по адресу: Российская Федерация,152930 Ярославская область, г. Рыбинск, ул.Кольцова, д.9. График приема обращений: понедельник c 9:00 до 12:00 среда с 14:00 до 16:00 Телефон:8(4855) 22-29-24 Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону: График приема телефонных обращений: понедельник c 9:00 до 12:00 среда с 14:00 до 16:00 Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения Рассмотрение обращения осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. *Выберите, куда вы хотите обратиться:
*Выберите адресата, указав:
Укажите свои:
*Адрес электронной почты для получения ответа или уведомления о переадресации обращения:
Кнопка для коллективных обращений (примечание авт.) Всплывают поля, начиная с пункта «Укажите свои:» до поля «Телефон» (примечание авт.)
Кнопка для перехода на страницу раздела для написания обращения (примечание авт.)
Кнопка для перехода на страницу раздела для ознакомления с ответами (примечание авт.) *Текст обращения В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы. Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Обращаем Ваше внимание, что поле для изложения текста обращения не имеет ограничений по количеству ввода символов.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)». Обращаем внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы служат лишь подтверждением Ваших доводов, изложенных в тексте обращения. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности [указываются количество и допустимые форматы файлов]. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах [наименование органа]. Гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
Кнопка для прикрепления файла(ов) (примечание авт.)
Кнопка для создания личного кабинета (примечание авт.)
Кнопка для отправки обращения (примечание авт.)
Всплывающее окно в случае успешной отправки обращения (примечание авт.) Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц [Календарь с выбором даты регистрации обращения] Примечание автора: в квадратных скобках [ ] информацию заполняет самостоятельно орган; курсивом выделены тексты примечаний, которые не публикуются В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается. Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется по указанному Вами адресу электронной почты dou13rybinsk@mail.ru. Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы сможете по телефону: 8(4855) 22-29-24, понедельник c 9:00 до 12:00 среда с 14:00 до 16:00 указав свою фамилию, имя, отчество и адрес места жительства. Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Фамилия, Имя, Отчество Адрес электронной почты Тема Обращение
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Версия для слабовидящих |
|
Российская Федерация 152903, Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Кольцова, 9 Телефон: 8(4855)222924 E-mail: dou13@rybadm.ru
|
